【スレ24】自動車メーカーの系列病院の外来受付

824 名前：おさかなくわえた名無しさん　2007/06/10(日) 18:15:55 ID:+ZTgrxCk

地方に本社のある某自動車メーカー。
本社横には系列の病院があり、
時間外診療（救急外来）もやってたんだけど、
その外来受付は会社を定年退職したオジさん達がやっていた。

仕事開始は午後五時（準備のためもう少し早くには出勤）から
翌日八時半まで、一人勤務。

仕事は簡単に言うと救急患者の電話受付（直接やって来る人もいる）と
当直ドクターや看護婦さんへの連絡なんだけど色々と忙しそうだった。

まず救急受診したい旨の電話がかかってきたら、
症状その他と当院への受診歴、会社の関係者かどうかを聞く。
基本的に本社・病院関係者、系列会社の人は断らない。
その他の人は、希望する科によって違ってくる。

多いのは内科外科整形外科で、これは大体受ける。
微妙なのは小児科やその他マイナーな科を希望する場合。
科によって、通院中やかかりつけ以外の救急患者は
出来れば断る方向にしていたりする。
（勿論当直医が希望する科のドクターであれば、すぐ受ける）

当直医は内科系ひとり、外科系ひとりなので
その日のドクターにより臨機応変に対応。
断る場合は市内でその科のドクターが当直をしている病院がないか調べる。
症状や他院の当直状況をみて断るのが難しそうなら当直医に相談して、
当直医が診るかその科で待機医となっているドクターを呼び出すかを決める。

来院が決まったら真っ暗な通常の外来に
カルテを取りにダッシュ（この間救急外来は無人）。
患者が来たらドクターを呼ぶ。
診察が始まると、必要に応じて検査室や病棟と連絡を取る。
診察が終わって患者が帰宅する際は、一時金を置いて帰ってもらう。

患者さんのあしらいは難しいし、
自分の子供のようなドクターに気を遣いつつ
畑違いの場で働くのは大変そうだなーとはたから見てて思った。
救急車がきたときや緊急内視鏡やオペになった時は慌ただしいし。

要領も良く人との関わりが上手な人は問題なさそうだったけど
色々難しそうな人もいて、正直（地元では）天下の○○を
定年まで勤めた人がやる仕事かな…とも感じた。

825 名前：おさかなくわえた名無しさん　2007/06/10(日) 19:02:10 ID:k7Xi9V/L

刈○ですよね・・・
べつに自動車関係じゃないけど
母が同じようなとこで働いてたので、思うところがあるわ

826 名前：824　2007/06/10(日) 19:25:59 ID:aYYqM2Dg

>>825
刈○とは？もし会社名なら、違います。
ズーンズーンズーン♪のとこです。

ちょっと追加ですが、下から二行目に関しては
問題なく働けている人には感じなかった。
そういう人は「家でボーっとしとるより、人と関わりたい」
みたいな事言ってて納得した。