【スレ36】自動車ディーラーの営業事務員

707 名前：sage　2008/09/24(水) 15:42:13 ID:nLFqUzyN

自動車ディーラーで事務の仕事をしています。

自動車ディーラーの事務のお仕事は、
一般的な規模の店舗では二つの業務に分担されていて
陸運局へ登録申請する書類の一部を作成する仕事と、
お金を管理する経理職に携わる方
だいたいイチ店舗に二人の事務がいます。

一見華やかそうな仕事なので、
働く女の子も派手めな感じで気が強い子が多いです。

ほとんど男職場なので、よっぽど個性的？な顔立ちでなければ
男性にはチヤホヤされ、社内恋愛→結婚に発展する事が多く、
女性の在籍は２～３年くらいが殆どで、いつの間にか辞めています。

711 名前：おさかなくわえた名無しさん　2008/09/24(水) 15:58:20 ID:nLFqUzyN

お客様から見るとお茶出しして、
ニコニコ受付だけしている仕事のように見られがちなのですが
意外と色んな事をチョコチョコとやっています。

朝は１０時から営業開始ですが、
９時くらいからポツポツとスタッフがやってきて
ツナギや制服で仕事をする人は、着替えをし、掃除を始めます。
営業さんはスーツで来てそのまま仕事が始まるので
上着だけ脱いで、朝は洗車してます。

事務はショールーム内の清掃と、
お客様にお出しするコーヒーなどの準備をして
９時４５分頃からみんなで集まり朝礼をします。

オープンしたら、ここから業務開始です。

713 名前：おさかなくわえた名無しさん　2008/09/24(水) 16:11:39 ID:nLFqUzyN

オープンすると、朝一番でご予約いただいたお客様が
一気に数組来店されるので
朝は、サービスフロント（整備受付）担当の男性と手分けして、
お客様の受付を行います。

受付はお客様の車の不具合やその症状を確認したり、
点検、整備の内容を説明したり、そんな感じです。
合間合間に電話をとりながらお茶出しをして、
デスクワークもします。

私は経理職なので、
現金や小口資金の入力、車両の売上処理や売掛金の管理
月次業務などを主に担当しています。
職種的には営業事務の経理なので、
経理と言ってもそんなに難しい事はしていません。

716 名前：おさかなくわえた名無しさん　2008/09/24(水) 16:23:26 ID:nLFqUzyN

手が空いていれば、お客様宅へ車の引取、納車にもお伺いしますし
車庫証明の提出や引き上げに、警察署へ行く事もあります。
結構何でも係です。

ショールームの飾り付け（簡単なディスプレイ）などもお仕事の一環なので
時間がある時はそういったものを作っている事もあります。

今は決算月なので、それなりに忙しく
ディスプレイをつくる余裕はありませんが
作っている時はお客様から見ても暇そうに見えるみたいです。

719 名前：おさかなくわえた名無しさん　2008/09/24(水) 20:01:19 ID:w6QqvLEN

>>707
うちの家族はローンが嫌でいつも現金払いなんですが、
どのくらいの割合なんでしょう。

あと、いつもカードを作るよう勧められるんですが、
ノルマってあるんですか？

リコールがあったときとかは忙しかったりするんでしょうか？

721 名前：おさかなくわえた名無しさん　2008/09/24(水) 20:42:31 ID:nLFqUzyN

現金で購入する人とローン組む人の割合は地域によって違いますが、
私の働くお店では半々くらいです。

カードの加入やクレジットの利用をおすすめするのは
それによるインセンティブが各提携会社からもらえるからです。

722 名前：おさかなくわえた名無しさん　2008/09/24(水) 20:48:32 ID:nLFqUzyN

リコールの発表時期はそれなりに忙しいです。
あまり怒る方はいませんが、
同じ車で二度三度あると、流石にキレられます。

リコールの場合は特別何かお詫びがあるわけではありませんが
極力お客様の都合を優先するよう日程の調整をしています。