【スレ47】美術館で案内係のバイトをしていた人

401 名前：おさかなくわえた名無しさん　2009/12/02(水) 15:51:21 ID:VkLWLzVd

某美術館で案内係のバイトをしていました。

日本でも上位に入る大きな美術館（財団法人）で、
経営部門、学芸部門、警備員、案内係、清掃員、整備、管理会社など、
トータルで５００人位の職員が働く、一般の会社と同じような組織です。

そのうち経営部門の職員は県職員ですが、
ほかの部門の職員は９９％が民間委託の派遣・契約社員です。
（学芸員も派遣）

同じ建物で複数の会社が仕事をしているので横の繋がりはなく、
また回転というか離職率も高いので、１年も経てば全く状況が変わったりします。
（他の美術館ではそこまでコロコロ変わったりしないようですが）

自分はというと、展示室の隅にいてフロアを案内したり、
展示品の解説をしたり、トラブルが起きないよう見守る仕事でした。
お客が危険物を持ち込んでいないか
（大きな荷物、バットや木刀等棒状のもの、生花、ペット等）、
展示品に近づきすぎないか、飲食する人・走り回る子供はいないか等を
くまなくチェックするのがメインです。

大きな美術館なので入場者も多く（平均千人）、
一人一人見回るだけでも重労働でした。

403 名前：401　2009/12/02(水) 15:52:25 ID:VkLWLzVd

クレーマーも多く、内容は
「建物が広すぎて疲れる」「入館料が高い」
「駅から遠い（歩いて5分なのに）」「ペットと離れたくない」ｅｔｃ･･･。

子供や若者以上に、年配者のクレーマーやＤＱＮ率の高さに驚きました。
なんというか、県立美術館→県職員→公僕だから
何言ってもいい、みたいに思い込んでいる人が多く、
しつこく絡まれたりもしましたが、ひたすら謝りとおして難を逃れました。
（他の部門に対するクレーマーをブロックするのも仕事のひとつ）

印象に残っている事件は

・じいさん連中がベンチで酒盛り

・高校生がカッターで展示品をズタボロに壊す

・外人が隅っこのベンチでセックス

・毎週通ってきてはマニアックな美術の質問をして、
　答えられないと「これだから今時の女は！！」等と怒る人
　（案内係はバイトなので美術の知識や経験がない人が多い）

・展示品盗難
　（案内員がケースが外れている事に気づいて展示担当者に通報するも、
　　「後で行きます」と言ったきり来なかった間に盗まれた）

・特別展示会のポスター、図録、チケット等に使用されていたメインの絵が、
　全く別の作家の作品だった事が公開直後に判明。
　（お客から指摘されるまで、担当者も誰も気づかなかった）
など。

正直、毎日何かしらトラブルが起きていたので、
多すぎて覚えてないのですが・・・。

解説を喜んでもらったり、大勢の人が楽しそうに
見学している姿を見られるのはやりがいがありました。
人と接する事ができるのと、仕事の成果をその場で感じられる時は
やっててよかったなぁと思います。

404 名前：401　2009/12/02(水) 15:55:26 ID:VkLWLzVd

とりあえず以上です。
質問があれば答えられる範囲で答えます。

406 名前：おさかなくわえた名無しさん　2009/12/02(水) 16:49:42 ID:yJ+pf0jA

>>403
盗難やズタボロに壊された作品は、その後どうなったのでしょうか？
（戻ってきたとか、美術館で修復したとか）

407 名前：おさかなくわえた名無しさん　2009/12/02(水) 17:32:22 ID:z4/DF8RH

>・外人が隅っこのベンチでセックス
ﾜﾛﾀw
やっぱこういうのも注意しなきゃいけないんだよね？

美術館って落ち着いたイメージがあったけど
クレーマーとか、変な客結構いるんだな。

428 名前：401　2009/12/03(木) 22:22:14 ID:mVUG6R0a

>>406
盗まれた物は戻ってきませんでした。
被害届けも出さなかったようです。
（これが貴重な作品だったら出したと思うんですが）

>>407
先輩バイトがばっちり出くわしてしまい、
思わず「ストップ！ノー！」と怒鳴りつけたらやめたそうです。