【スレ2】ヤフーの電話勧誘のバイトをしていた人
231 名前：おさかなくわえた名無しさん 04/10/17 17:29:32 ID:jOg1ySwk
ヤフーの手先として働いていたテレアポ時代のこと書いてみる。
朝９時半までに出勤。朝礼や社員の話などを聞いて大体９：４５ぐらいから電話開始。
仕事内容は単純にヤフーの契約取る事。ひたすら電話するだけ。
昼に１時間昼休憩を挟んで午後から再開。その後夕方に１０分休憩の後夜９時まで営業続行。
途中で昼から出勤組と夕方から出勤組が参加。夕方で退社する組もいる。
俺の所は勝手にモデムを送りつけるってことは無かったけど、
営業だから決算期になると目先の利益の為に、
明らかにＡＤＳＬ利用できない客を契約させたり、
あんまり安くならない客にＢＢＰを契約させたりと無茶を強いられたこともあったよ。
あとこれからテレアポで働く人へ。
テレアポはそこそこ自給も良いし、体力的には楽だけど精神的に重労働です。
なんせ商品の欠点を知りながらも売らないといけないし、時には無茶もしないといけない。
あと現実世界でいくら社交的でお喋り好きでも、営業に向くとは限りません。
はっきりいって才能の世界です。
232 名前：おさかなくわえた名無しさん 04/10/17 17:33:15 ID:3jnoaaCO
テレアポとかコールセンターって、割と普遍的な職業だけど、
語りたがりの人多いよね。
235 名前：231 04/10/17 17:44:56 ID:jOg1ySwk
>>232
働いている人間は大勢ですが、
基本的には電話する場所と仕事をもらって委託で営業しているようなもんですから
結構孤独なんですよ。
仕事に行って電話以外誰とも話さず帰宅なんて当たり前の光景です。
下手にグループつくると飲み会に頻繁に誘われてウザかったり、
面倒な事が増えたりと散々だったりします。
そんな環境だから仲間内で愚痴の一つも中々こぼせないんです。
だから語りたがりの人が多いのかもしれません。
236 名前：231 04/10/17 18:03:35 ID:jOg1ySwk
ちなみにヤフーといっても営業を請け負っている会社の一つで俺はバイトです。
営業で客には社員といってますが、ほぼバイトが占めてました。
社員はバイトの見本になるためにノルマもあったし、朝９時～夜１１、１２時まで通しで仕事。
休みは不定休。ボーナス無し。
仕事の後には頻繁に飲み会と信じられない生活を送ってました。給与はかなり安いみたいです。
俺はその後苦情処理やサポートまがいの仕事もしたんですが、
いろいろ変化があってそっちの方が楽しかったですね。
ちなみに客から担当への苦情はここで止まるので営業は客のことなど考えずに営業できます。
そのぶん営業の質は中々上がりませんが・・・。
ちなみに個人情報の取り扱いは非常にぬるかったです。
俺の所からは一軒も漏れていませんが、何時漏れてもおかしくない状況でした。
例の事件後多少管理が厳しくなったとはいえ相変わらずで、
そのうち大きな事件が起こりそうな気がしてなりません。
今漏れていないのは奇跡としか言えない状況です。
あと231に書き忘れたんですが、この仕事何がキツイって変化が無いことです。
同じ台詞、同じ断り文句、非常にゆっくりと流れる時間。
契約取れた時は別ですが、盛り上がりなんて物はありません。
俺は最後の方は耐えられなくなりました。
幸運なことに会話を聞かれることは無かったので、ガチャギリしまくったこともありました。
ガチャギリした人達ごめんなさい。
最後にいまＡＤＳＬは冬の時代なんで、契約とるのはかなり難しいです。
サポートセンターは今後拡大される一方なのでそちらで働く方が健康的でお勧めです。
