【スレ43】元バスガイド
53 名前：おさかなくわえた名無しさん 2009/05/16(土) 07:20:13 ID:sbY1Ujzi
バスガイドさんの生活が知りたい。
昨日外回りの途中で
バスガイド紹介所の看板を目にして気になったんだが、
朝は早いし夜も遅い、場合によっては出張もありうる
この業界の定着率や勤続年数、
またそういう紹介所があるという事は
流れのバスガイドさんなんてのがいたりするのだろうか。
75 名前：おさかなくわえた名無しさん 2009/05/17(日) 17:41:23 ID:R9BCoL7M
>>53
元バスガイドです。
最初は高校卒業してから各バス会社に入社し、
研修を経てから乗務します。
(私のいた会社は1ヵ月くらいで初乗務だった)
4月くらいには各観光地で若いガイドさんの集団がいますが
それはたぶん研修中なので温かく見守ってください。
勤務はシフト制な上、
仕事によっては早朝から深夜まで。
泊まりの仕事も多く相当不規則です。
(春や秋の観光シーズンなどは13日休み無しと思えば
1月～3月は月に9日くらい休みのこともありました。)
観光案内の暗記だけではなく
お客さんに気遣いも必要ですし
先輩ガイドや運転手さんとの上下関係もそれなりに厳しく
その割に高給でもないので
(私のいた会社は昇給額がめちゃ少なかった)
離職率は高いです。
3年勤続で県のバス協会から、
5年で日本バス協会から表彰されますが
5年表彰は毎年数人でした。
その一方で10年以上のベテランさんもいます。
そうなると、紹介所に所属していろんなバス会社に出向いて
お仕事をもらうという選択もできます。
新幹線で3時間の観光地も昔はバスで行っていたので
紹介所ガイドさんは長距離の仕事が多いようです。
(今でもごくたまにそういう仕事がある)
105 名前：53 2009/05/18(月) 17:32:05 ID:MkSjGpii
>>75
バスガイドさんの生活のお話ありがとうございました。
勤続3年や5年の節目で
県協会や日本バス協会から表彰されると言う事は、
裏返せばそれだけ離職率の高い仕事だと言う事なのでしょうね。
知識もさることながら運転士さんとの相性もあるでしょうし、
そういう意味では心身共に疲れるでしょうね。
145 名前：おさかなくわえた名無しさん 2009/05/20(水) 23:28:23 ID:mPhxWeyE
>>105
元バスガイドです。
運転手さんとの相性は大事ですね～。
いい人ももちろんいますが
頭は切れるけど毒舌気味な人や、
人当たりのいい人、偏屈な人などいろいろで
気難しい人と当たったときは、いらん気を使ったりと
ガイドの仕事にも多少の影響があります。
若い運転手はイケメンじゃなくてもガイドにモテます。
女子校の男性教諭のようなものでしょうか。
運転手とガイドの夫婦やカップル、不倫まで
社内恋愛は多かったです。
お客さんに告白されて交際しているガイドもいましたね。
観光案内は会社から支給される教本のほかに、
ドライブインの乗務員休憩室で教本が売っていたり
市販のガイドブックを参考にしたりしていました。
今はインターネットで簡単に調べられて羨ましいです。
事故を起こしたときや、
お客様や旅行会社からのクレームがあると
きつく叱られボーナスの査定のマイナスになり
逆にお客様から感謝のお手紙をいただくと
貼りだされて査定にプラスになりました。
出先での宿泊は
お客様と施設で折半していただくので
バス会社も乗務員も負担ゼロです。
乗務員用の宿泊部屋は
(大きな旅館でも)ビジネスホテル風の乗務員向け部屋だったり、
近隣の民宿、ホテルスタッフ用寮の空き部屋などでしたが
オフシーズンなどはお客さん向けの部屋をいただいたりしました。
旅館の温泉なども入れたし、季節ごとに景勝地に行ったり
お客様に感謝の言葉をいただいたときなどは
ガイドやっててよかったなぁと思う瞬間です。
お辞儀しても帽子が落ちないのは何故?とよく聞かれました。
帽子に小さいコームがついていて髪にひっかけているんですよ～。
他にご質問があったらお答えしますよ。
146 名前：おさかなくわえた名無しさん 2009/05/20(水) 23:51:43 ID:8Q7s4KEt
>>145
なんとなくだけど、
このレスからもサービス精神が感じられていいな、
ステキだなと思った
155 名前：おさかなくわえた名無しさん 2009/05/21(木) 13:34:51 ID:SINjyqRd
>>145
・ドライブインの乗務員休憩室
↑これ初めて聞いた。どういう風なところでどこから入るの？
・修学旅行ではオバチャンガイドさんがいた記憶があるけど、
何歳くらいまで出来る仕事？
・修学旅行とかバスが5台くらいあって5人で組む時は、
組み方（ベテラン何人とか）ってあるの？
・体質的に酔いやすい人は無理な仕事？
それとも良い対策法があるの？
・仕事が泊りがけになるけどプライベートに支障はなかった？
160 名前：元バスガイド(1/2) 2009/05/21(木) 19:27:26 ID:7v5w8MkI
>>146
ありがとうございます(´∀`)。
>>155
以前の書き込みと重複するかもしれませんがお答えします。
・ドライブインの乗務員休憩室
観光地によくある、大型バスが何台も駐車できるお土産屋さんや
大食堂で団体さんが食事できるようなドライブインには大抵あります。
売店や食堂の片隅に「乗務員休憩室」という看板があったり
売店の方が案内してくれたりします。
休憩室ではお茶やジュース・茶菓子などを無料でいただけて
お客様が食事のときは、お弁当や簡単なビュッフェ形式のものが
無料or格安で提供されました。
ディズニーランドはバス駐車場近くのトイレ周辺に
乗務員休憩室があります。
定食やカレーなどがあり(値段は園内と同じくらい)
ケーキやネズミ型アイスクリーム、モーニングメニューもありました。
夜行で早朝パークに着くバスもあるからでしょうね。
シーも似たような施設があるかもしれません。
高速道路のサービスエリアやパーキングエリアには、
休憩室はなかったです。
・何歳くらいまでできる?
超ベテランさんは50代の方もいますよ。
家庭の事情や健康の不安などがなければ、
60代くらいまでできると思います。
ベテランさんによっては会社から誘われて教育担当になったり、
前述の紹介所に所属したりします。
161 名前：元バスガイド(2/2) 2009/05/21(木) 19:29:24 ID:7v5w8MkI
・5台などのときの組み方
1号車は(台数中)一番のベテラン乗務員で、
最終号車は2番目に経験のある乗務員がつきます。
1号車の乗務員は台数口をとりまとめたり、
添乗員さんと相談したりとリーダー的役割があるのに加え、
添乗員さんのリーダーや、校長先生や社長など偉い人が
1号車に乗車されることも多いこともあります。
・体質的に酔いやすい人は無理?対策とかあるの?
たぶん難しいと思います。
車酔い対策の指導なども特にありませんでした。
・泊まりが多いけどプライベートに支障は?
まずは勤務体系からお話を。
完全シフト勤務で、1ヵ月分の休みをまとめて知らされますが、
基本土日は出勤で4～5日勤務して1日休みというパターンでした。
申し出れば休みの日をずらしてもらうこともできました。
前日の夕方にならないと翌日の仕事が分からなかった
(団体名・コース・出勤時間・運転手など)ため
休みの日以外は予定を入れづからかったです。
「明日何時に終わるの?」と聞かれて困ることもしばしば
(メールどころか携帯電話の普及前でしたし)。
4～5月、夏休み、9月下旬～11月、年末年始は多忙期で、
多忙期には10日以上勤務が続くこともありました。
多忙期の土日に休みを取ろうとすると担当に嫌な顔をされ、
友達が多く結婚式に呼ばれることの多い子は、
休みをもらうのに苦労していたようです。
不規則な勤務のため、
事務系の人と休みが合わなかったり、
長期の休みが取りづらかったりしますが
病院や役所・銀行に行くのに好都合だったり、
プライベートで旅行に行けば
すいていて快適というメリットもありました。
(ガイドを辞めた後事務をしたら
土日祝休みに加えてGWや年末年始のがっつり休みに
軽いカルチャーショックを受けましたw)
162 名前：おさかなくわえた名無しさん 2009/05/21(木) 22:25:55 ID:aclLcFDs
>>161
あなたの旦那もバス運転手？
本来の予定にはないときで、自分がトイレ行きたくなったときは
客にそう言ってトイレ利用にパーキング寄ったりするの？
164 名前：155 2009/05/21(木) 23:20:06 ID:SINjyqRd
>>160-161
わかりやすくて、読んでてとても楽しかったです。
ありがとうございました。
175 名前：元バスガイド 2009/05/22(金) 11:20:27 ID:g5lRRFad
>>164
長くなってしまいましたが、
分かりやすいとのお言葉うれしいです(^^)
>>162
ご質問にお答えしますね。
主人はガイドをやめてから知り合った人で、
旅行・バス業界ではありません。
ガイドをしていた当時は業界外で恋人がいて、
仕事関係でのロマンスはなかったです。
(お客様から住所TELをいただいたことがあったけどお断わりした)
不倫はイヤですが、いろんな経験しといてもよかったかも…
と最近思ったりもしますw。
走行中トイレ極限状態になったことはありませんでしたが、
トイレ付きのバスだと、
「休憩取らなくていいから、どんどん先に行って」
とおっしゃるお客様がいるので
「すみません、少々乗務員に休憩を取らせていただけますか」
とお願いすることはありました。
飛行機の時間ギリギリ!等でない限り
たいていOKしてもらえます。
