【スレ5】1人体制のクリーニング店の店員
725 名前：クリーニング 04/12/16 02:46:59 ID:FP5eOU6n
日祝のみ働いてました。
１人体制、衣替えシーズンの一日です。
0900 出勤
掃除、雑務、前日の残りタグ付け。
0930 パラパラと客が来始める。
1030 かなり客が来る。
鬼のようにタグ付け。
1100 当日仕上げ分の受け付け終わり。
1115 配達の人が回収に来る。
1130 ちょっと一息。
1200 隣のスーパーの客が買い物ついでに来始める。
ぼちぼちタグ付け。
1300 隣のスーパーでご飯を買う。
店番しながら食事。
1400 割と暇。
1600 夕食準備のスーパー客が来始める。
1630 配達の人が仕上がり品を持って来る。
筈なのだが、まず間に合う事は少ない。
1700 当日仕上げ品お渡し開始時刻。
の筈だがこの時点で配達が間に合っていない事多々あり。
客に平謝り。場合によっては閉店後配達の約束をさせられる。
1730 鬼のように客が来る。
引き取りだけなら楽だが持ち込みも同じくらい。
1800 足の踏み場も無い程預かり品が山積み。
パニック起こしかけ、半泣き。
1900 閉店の筈だがスイッチを切った自動ドアをこじあけて
客が来る。カギをしめてもドンドン叩かれる。
2000 半切れでタグ付け。
翌日に残しても良いルールだが
自分の翌日はヒステリーババアなので残せない。
2100 燃え尽きる。ヒス婆に謝りの手紙を書いて残す。
726 名前：クリーニング 04/12/16 02:52:04 ID:FP5eOU6n
基本的に預かった品にはすぐ番号タグをつけますが
次々客が来る場合は客１人分ずつカゴに入れて
後で伝票見ながらタグつけます。
これが原因でミスが起こる事が多く、
カゴに突っ込む時は注意が必要ですが。
733 名前：おさかなくわえた名無しさん 04/12/16 16:37:12 ID:ZOqQ1AkN
>725-726
持込みされて困ったものとかってあります？
736 名前：クリーニング 04/12/16 18:16:54 ID:FP5eOU6n
>>733
うちはそんなに非常識な客はいなかったので
他店で良く聞く汚物や吐瀉物付きはなかったです。
でも、動物の毛がびっしりついた服を持って来て
『毛の付着が多いと別料金』と知ると
コロコロ貸してと言い、その場で毛を取る人はよくいました。
だったら最初から家でコロって来て欲しい。
ビーズやスパンコールの装飾が多いものは
トラブル防止の為、一つずつ数えたりするので嫌でしたね。
Yシャツは単価安いのに点検箇所が多く
サービスでボタン付けもしなくてはいけないので面倒でした。
しかも店頭には裸で届くので一枚ずつ袋詰めするのは店員です。
夕方の混雑時に狭いカウンターで受け付けしつつ袋詰め。
737 名前：おさかなくわえた名無しさん 04/12/16 18:29:34 ID:y3wyUCpY
>>736
匂いなんかはどうですか？
よくオク板でﾜｯｷｰな服を落札者しちゃって
クリーニングしても落ちなかったとぼやいてる人がいます。
「匂いは取れませんがいいですか？」なんて聞けませんよね。
738 名前：おさかなくわえた名無しさん 04/12/16 22:45:44 ID:S3aK/n7o
>>737
上記で書いてくださっているクリーニング屋さんとは別人物なのですが、
ワッキーの臭いは取れないんです。
あと、汗やワッキーの人の服は、本当に脇の部分が黄色く変色しています。
これもシミ抜きなどで対処しますが、あまり汚れは落ちません…。
ちなみに飲みすぎて吐いてしまったサラリーマンの方が
吐瀉物で汚れたスーツを持ってこられた時はもらいゲロしそうでした。
通常の３倍の値段で洗いましたが…。
持ってきてくださった服のポケットをチェックするのですが、
ソープランドのライターや名刺が入っていた時は、
正直お返ししていいのか悩みました。
ちなみにその服は奥さんが持ってきてたのですが
忘れ物をお返ししてたら大喧嘩でしょうね。
結局こちらで判断して処分させていただきましたが。
739 名前：おさかなくわえた名無しさん 04/12/16 22:52:09 ID:S3aK/n7o
ワッキーのシミはダブルクリーニングといって、
水洗いして（ドライでしか洗えない服でも水洗いできる洗剤を使います）＆
ドライクリーニングをすると、ある程度は綺麗になります。
最近、私が勤務している店で
オレンジオイルを使ったクリーニング用洗剤を導入しました。
通常のドライクリーニング溶液より洗浄力が高く、
仕上がり時もオレンジの良い匂いがします。
お近くの店で使っているところがありましたら、
汚れが多い服などはそれをお勧めいたします。
740 名前：クリーニング 04/12/16 23:13:53 ID:FP5eOU6n
>>738
あ、うちもソープのライターありました！
あれは困りますね。
自分の判断で破棄しましたが…。
男性スーツのポケットは色んな物が入ってます。
皆様ポケットチェックよろしくです。
赤いボールペンがポケットにあるのを気付かず
水洗いした工場は、他の洗濯物全てピンクに染まり
全て弁償でした。
741 名前：おさかなくわえた名無しさん 04/12/16 23:57:55 ID:tlRLyBn/
ひええっ
弁償というのはもちろん工場側だよね？
引き受けた店舗じゃないよな・・・？
っていうか、ポケットチェックは店頭と工場の両方でしているの？
あと、「1ヶ月たっても引き取りに来ない場合処分します」
っていう注意書きがあるけど、
あれで取りに来なかった服はどうなっちゃうのかな？
743 名前：おさかなくわえた名無しさん 04/12/17 00:34:04 ID:CAdrM8xD
>>741
私の店ではポケットチェックは受付と工場でします。
引き取りに来られないお客様の服は、一応何年経とうが保管はしますが、
やれ夜逃げしただの、離婚して引越ししただのといろんな話を聞きます。
で、結局引き取りがないまま三年経ち五年経ち…。
745 名前：クリーニング 04/12/17 01:14:06 ID:Mgu/Skl0
弁償は工場というか、会社がしました。
年数のたった商品はうちの場合只でさえ狭い店で保管です。
暇を見つけては電話連絡していましたが
いつかけても留守、移転が多く
稀に連絡が取れた方はたいてい引き取りにいらっしゃいます。
＜料金後払い＞の方を除いてですが。
