【スレ59】賃貸マンションの管理窓口の会社で働いていた人

61 名前：おさかなくわえた名無しさん　2012/05/22(火) 10:38:19.67 ID:vOmZTzkQ

マンション、アパートなどの管理会社に勤めている方の話聞きたいです。

親がアパート大家で
自分はそこの一室に住んでいるので興味があります。
(清掃等管理は全て管理会社に委託です)

どんなクレームが多いですか？
変わったエピソードとかありますか？

ゴミ捨てのマナーを守らない住人がいて困っているので、
管理のお仕事されてる方の本音が知りたいです。
あまり何度も管理会社さんに言うのも煙たいですよね？

62 名前：おさかなくわえた名無しさん　2012/05/22(火) 18:54:15.47 ID:e/ylyR8b

>>61
数年間小さいビルメンテの会社で働いてました。

賃貸マンションの管理もやってましたが、
ほとんど下請けに丸投げだったので、
うちの会社は連絡窓口みたいな感じでした。

騒音やゴミのクレームが来たら
最初はマンション全体に注意の貼り紙をします。
エレベーター内やエントランスなど場所を変えて何回か貼って
改善しなかったら、営業部の年配の社員が直接話をしに行ってました。

個人的には掃除のおばちゃんとの
コミュニケーションを取る方が大変でした。
清掃のパートさんの管理をしていましたが、
どこの現場も変わった人が多かったです。

「建物の貯水槽や受水槽にネズミの死体が」
みたいな話がよくありますが、私は見たことがありません。