【スレ8】学生の時に百貨店の生活雑貨売り場でバイトをしていた人

891 名前：おさかなくわえた名無しさん　2005/05/06(金) 09:12:16 ID:bIBOQtUr

学生時代百貨店でバイトしていました。

某全国展開の百貨店です。
生活雑貨（とちょっと濁しておきます）の売り場で働いておりました。
時給は安いです。コンビニよりはいいですが、
百貨店に入っていたテナントの飲食店の方が時給良かったくらい。
制服も社員同様に着用です。傍目には区別がつきません。

仕事は主に接客です。
売り場をウロウロし、客に呼び止められれば品出しする、レジ打ち、包装する。
バイトの教育ですが、一日研修でおじぎの仕方とか接客法を学びますが、それだけです。
あとは現場で覚えるしかないという。
私はオープニングスタッフだったので、まだ店自体開店していない時期に
商品の搬入の傍ら、包装の練習など出来たのでマシでした。
途中からのスタッフは現場で仕事しながら覚えるしかないので大変だったようです。

売り場によってはレジ打ち専任の人がいるのですが、
全員がレジを打たなければならない売り場もありました。私のところはそうでした。
従って難しい伝票類も全て覚えました。最後のほうはレジ閉めまでしてましたねｗ
出納の方に持っていったり。発注をまかされた部門もあります。
ややうちの売り場が特殊だったもんで、
社員の人数も少なくバイトにある程度頼るしかなかった部分もあったようです。

892 名前：おさかなくわえた名無しさん　2005/05/06(金) 09:13:04 ID:bIBOQtUr

万引きもありました。
しかも毎回決まった人のようです。警備員に目をつけられます。
うちの売り場に入っていたテナント
（専門的な商品はテナントでまかなってました）もやられました。
しかしテナントなので被害が直接百貨店にはない為か、
あまり力を入れて万引きに対処してくれないとテナントの人がこぼしていました。
万引き犯とわかっていても警察沙汰にするのはなかなか難しいというか、
あまりしたくないみたいです。

変な人もいるのはいました。いつも来る30前後の男性とか…。
ふと気がつくと目が合う。こわい…。ああいう人は何をしているんでしょうね。
結構遠くからいらっしゃっているようですが。
来ては店員に歯の浮くようなお世辞を言うだけの人とか。
おばさんはき○がいじみた人が多かったですね。

苦情もままありました。言いがかりみたいな人もいるんですよ。
百貨店だから客層が割と上品かしら？というのは間違いです。DQN結構います。
若いDQNではなく歳を召したDQNな人は
当時まだ20そこらだった自分にはショックでしたね。

うちの売り場は社員とバイト・パートの仲がよく楽しかったですね。
よく飲み会してました。売り場によっては仲が悪いところもあり、
傍目で見てても大変そうでした。

893 名前：おさかなくわえた名無しさん　2005/05/06(金) 11:59:14 ID:JoGCro6N

>>891
品出しって面倒くさいですか？
お客に質問されて困ったことありますか？

894 名前：おさかなくわえた名無しさん　2005/05/06(金) 18:50:10 ID:zZNa+sUW

>>892
ＤＱＮについて詳しく。

895 名前：891　2005/05/06(金) 23:56:50 ID:bIBOQtUr

>>893
はい、面倒くさいです。
物が小さいというか細かいものが多かったので。
検品なんかも面倒くさかったですね。
数・値札チェックして破損の確認して発注書が間違えてないか調べて…。
棚卸しなんかも事前準備をしっかりしておかないと本当に地獄でした。

商品の事を聞いてくださるお客様だと良いのですが、
それ以外のことを聞かれるのは困りますね。全くの店員のプライベートとかｗ
また、別の百貨店の売り場を聞かれてたのでわかる範囲を答えたら、
更にそこに電話させる客は日常茶飯事です。
よその百貨店のことまでしらねーよ！！てめえでかけろ!!

>>892
自分のミスで間違えて買ったものなのに、
何かと言いがかりつけて返品するDQNﾊﾞﾊﾞｱは結構います。
そんなにキレて「ここの店員が悪いから返品する」という対応をしてくれなくても
こっちは返品に応じますってば…。

また電波な人もこわかったですね。
「ここでこの前、この商品を買ったが（それは事実）それが家からなくなっている。
　あなた方が盗ってまた売ってるんでしょ」
といわれたことがあります。何度か来たお客だったのですが、
それまでは変な人というよりむしろ上品な人だと思っていたのに…。
全然別の地域の友達も接客業しててそんな人にあたったそうですから、
この手のいいがかり？つける人って結構いるんですかね？

一番驚いたのはふと気がつくと人間のものと思われるう○こが落ちていたこと。
そんなに大きくなかったし、多分お子さんのおむつから
ぽろっと落ちたものかと…放置すんなYO!

売り場は結構汚れていますね。
通路なんかは専門の掃除スタッフがしていたようですが、
売り場は商品があるからか売り場スタッフの仕事でした。
でも朝の掃除の時間なんてそうないですから。
ふと気がつくと什器に埃がたまっていたり、
大き目の綿ぼこリがころがっていたりしていたものです。きたねえなあ。
裏通路なんかは掃除してるの見たことありません。