【スレ11】百貨店の外商員が身近にいた人
454 名前：おさかなくわえた名無しさん 2005/10/19(水) 14:32:03 ID:y8oHSlLV
デパートの外商や、外商でなくとも、
クレーム処理などで客の家に出入りするような仕事の人の話を聞きたひ
484 名前：おさかなくわえた名無しさん 2005/10/20(木) 04:23:33 ID:v1cQWGhz
>>454
私、昔家庭教師してたんですが、
そのうちに来てました、外商。週１ぐらいで。
外商顧客は、（ここから元百貨店勤務の母ソース）
いくつかランクがあり、一番すごいのは年に何千万円、何億と買う方。
こういう人には、外商員が「あの人はこういうのが好きだろうな」
というものをセレクトして自宅に持っていきます。
で、「いかがですか」と売る。
逆にお客さんが
「最近寒いからセーター持ってきて」と言うこともあります。
すると外商員は
「あの人はタートル・袖口にゴム編み付が好き、柄ものは嫌い・・・」
と彼らの命ともいえる顧客データを参考に、
お好みのものを店から持っていって営業します。
私の勤め先は、この「自宅に参ります」の外商ﾓﾁでした。
奥様が我が子たちに服を買うのが生きがいのような人で、そりゃあ買うのです。
値段も一度に３０万、40万円は普通。
私が一番驚いたのは、子供のパンツやアンダーシャツ（下着よ、下着）ですら
デパートから外商員に持ってこさせてたこと。
一枚2500円のパンツ・・・存在にも驚いたｗ
外商員の根性を見たのは、
私の生徒が図工の授業で作ったという工作のロケットを
部屋の中で投げていた時。
ロケットが外商員のほっぺたに激突したのでした。
外商員のほっぺ（目の下ね）はちょっと血が出てて、
でも平然とハンカチで拭いて
「構いませんよ、お子様は元気が一番です」と笑ったんです、その人。
奥様もヒラ謝り、私も子供とヒラ謝り。
でも外商員は本当にニコニコしてロケットを褒めてる。
綺麗に塗れたね、とか、窓がかっこいいね、とか。
商売だから当たり前なんだけど、
当時院生で社会人経験がない私は、「すごい！」って驚きました。
奥様は追加で、ご自分用のブローチを買い（120万）、
私にも薦めてくれましたがお断りしましたｗ
よく考えたら売上げてなんぼの商売ですもの、
目の下にぽちっと血が出たぐらいで
120万のブローチが売れるなら・・かもしれませんが、
怖くなかったのでしょうか。
485 名前：おさかなくわえた名無しさん 2005/10/20(木) 04:25:14 ID:v1cQWGhz
あとひとつ。
年末に、奥様からお歳暮をもらいます。私ももらいました。
そのお歳暮は、外商員おまかせなんですが、
私には自分じゃ買えないような値段の
高級品の靴下とハンカチをもらったんですよ。
それがまさに私の好みのタイプで、
「ゴム部分が長め・ゆるめ・色は濃いめ・リブは嫌い・アンゴラ好き」な靴下と
「プリント嫌い・淡色好き・刺繍好き・レース好き・可愛いもの好き」なハンカチ。
私は奥様に好みを言ったことはないし、
外商員にも言ったことはもちろんありません。
どうして？と思って外商員に尋ねたら
「あんたを見ててだいたい想像ついた（意訳）」と言われました。
その後もお中元お歳暮を何度かもらいましたが、
毎回違うものでしたが必ず中身は私が好きなタイプのものばかり。
私は観察されてるとは知らなかったのですが
サイズも趣味もぴったりの服を選んでくる外商員の目に脱帽しました。
私は顧客じゃないのに奥様の家に出入りしてるから、
私のことまで（奥様のお気に召すためだとはいえ）観察し、
顧客データに入っていたとは。
サービス業は、本当にすごいですね。
486 名前：おさかなくわえた名無しさん 2005/10/20(木) 04:26:28 ID:+F315R6X
そもそも外商ってデパートの御用聞きみたいな感じでOK?
田舎者なんでわかりません！
487 名前：おさかなくわえた名無しさん 2005/10/20(木) 04:38:51 ID:v1cQWGhz
そですね、高級御用聞きｗって感じかな？
サザエさんにおけるサブちゃんみたいな感じでしょうね。
サブちゃんが「そろそろ卵切れますよね」って持ってきてくれたり
そういうフォローもしてくれたら外商員でしょう。
ちなみに、↑に書いた外商員さんは、
そのおうちの旦那さんの趣味で買ってた魚（金魚。普通の和キンだけど）が
１０匹ぐらいいたんだけど、その名前も全部覚えてました。
他のペットの名前も、もちろん覚えてました。
