【スレ21】契約が取れそうにない地域にある営業所の保険外交員
433 名前：おさかなくわえた名無しさん 2007/03/05(月) 20:12:32 ID:XOajAvTg
生命保険の外交員の話書いてもいいですか？
その地域で成績が挙げられない（契約が取れない）ことが
上も分かりきってるにも関わらず存在する営業所での話なんですが。
438 名前：433 2007/03/05(月) 21:34:45 ID:XOajAvTg
では、外交員時代のことです。
仕事は担当地域を与えられて、地域の既契約者達
（保険の契約をン十年ぐらい前にした人。
大昔の外交員と知り合いでお付き合いで契約した人が多い）
の家々に毎日行って家の人と会って話をするように指導を受けました。
話をしろというワリには話術等の教育は一切無でした。
普通の一般住宅で平日の昼間に人がいる家は滅多に無いので、
毎日何の収穫も無いし、人がいたとしても雑談程度で
毎日行ったら迷惑がられるだけですが、
それを上司に伝えるとやる気が足りないだけだ、
人に会えない、迷惑がられているというのは
単にウソで遊んでいるだけだろうと理不尽な叱責を受けました。
440 名前：433 2007/03/05(月) 21:47:33 ID:XOajAvTg
契約が取れる見込みの無い昔の既契約者の人達を対象にした
これまた意味の無い活動が実を結んで、契約に結びつくことは無く
〆切が近づくと家族や知人を契約に入れることを強制されます。
私がいた期間、新人達は全員毎月家族や知人を入れて乗り切っていました。
教育する気の無い指導といい、ただ理不尽な叱責をするだけの上司といい
その営業所は地域外交員の家族や知人のツテや、
外交員そのものを使い潰すことで回していた営業所だったんだろうなと思います。
442 名前：おさかなくわえた名無しさん 2007/03/05(月) 21:57:23 ID:Ef8w1H8O
>440
うちの地元そっくりだ……
地方になればなるほどそんな感じだよね
外交員の求人はいつも必ず出てる
443 名前：433 2007/03/05(月) 22:05:46 ID:XOajAvTg
>>442
どこも地方は似たようなもんなんですね。
続き
外交員の給料は数ヶ月は保証されていて
それ以降は成績に応じて増減するのですが、
成績が悪いと一桁、下手すると赤字になることもありえました。
当然普通の人なら辞めることを考えますが、
外交員の人数が営業所長の給料に反映するので
（この業界が辞めにくいといわれるのはこのため）
所長は外交員の退職届を執拗に受理しようとしませんでした。
だから籍だけ会社に置いてある人が何人もいたり。
悲惨なのは気が弱い人、給料赤字でも、叱責されて毎日出社していました。
444 名前：おさかなくわえた名無しさん 2007/03/05(月) 22:10:34 ID:zQfBCwxC
保険屋はよくそれで人集められるよな。
一部の中核となる幹部候補生だけ大切に育てて、外交員は使い捨てか？
445 名前：おさかなくわえた名無しさん 2007/03/05(月) 22:17:40 ID:R46wh/wo
保険は外交員の人脈でもってるってよく言いますね
新しい外交員募集→知り合い保険加入→退社のループ。
自分は消費者金融社員でしたが、
上記ループが悪化した挙句の借り入れ過多なお客さんがとても多かったし
保険外交員はランク的に危ない客として設定されていました。
447 名前：おさかなくわえた名無しさん 2007/03/05(月) 22:40:05 ID:JkMRG0x/
保険外交員さんに質問。
うちの会社に毎週回ってくる外交員さんがいます。
入社当時、自分は生命保険に入っていなかったので入ろうと思い
こちらの希望する条件（入院保障重視・月１万以下の掛け捨て）
を伝えたのですが、月３～５万の貯蓄型ばかりを執拗に勧めてくるのです。
うっかり家の場所を知られたらしく（住所は教えていない）
毎日押しかけてくるし、しつこいのでうちの会社の人には完全に避けられています。
始めの希望通りのプランを持ってきてくれれば入ったのに
嫌われてまでも執拗に高いプランを勧めるのには理由があるのでしょうか？
安いプランでも沢山の人に入って貰えれば
売り上げが良くなるのではないのですか？
外交員さんがいつもの作り笑いで迫ってくる度に同僚とそう話しています。
そのあたりについて、外交員さんの思うところを聞かせてください。
450 名前：433 2007/03/05(月) 23:03:13 ID:XOajAvTg
>>447
おばちゃんが高いプランを執拗に勧めてくるのは
高いプランの方が、外交員に入る成績のポイントが高いからです。
高い保険は会社が儲かるので、
外交員に入る成績のポイントも高く設定してあります。
そして、安い掛捨ては会社が儲からないので成績のポイントが低いです。
契約成立しても一件にならなくて0.5件にしか
ならなかったりしたような記憶があります。
住所を知られて（これは配ってるアンケートを書いてしまったからですね）
執拗に家にまでおしかけてくるようになったのは
おそらくあなたは、とにかく押せば契約してくれる
見込み客だと思われているのでしょう。
力技で押せば契約してくれるだろうと思う外交員は少なくないです。
客が契約のサインしてくれるまで帰ろうとしなかった外交員は
私のいた営業所にいましたしね。
494 名前：おさかなくわえた名無しさん 2007/03/06(火) 20:46:23 ID:7U5wZAcX
>>450
レスありがとうございます。
儲かるからというのは自分でも思ったのですが、
誰も加入してくれないよりは０．５ポイントを何件も取るほうが
マシだと思うのは部外者だからなのでしょうね・・・。
押せばいけると思われたのは、
普段から意思が弱そうに見えるようなので納得です。
何年も押しつづける根性は見上げたものですね。
503 名前：433 2007/03/06(火) 23:15:58 ID:U3TPdcu0
>>494
今のご時世保険はみんな加入しているので
そうポンポン安い保険であっても、物凄いやり手で無い限り
（新規契約ポンポン取ってくる営業の天才みたいなお婆さんいましたけどね、
こういう人は極々一部でしょう）
新規契約はそうそう取れるもんではないです。
話は変わりますが、もう少ししたら４月になりますよね。
契約取得強化月（ノルマが３倍ぐらいになる月、保険会社によって違う）が
４月に設定されている保険会社が多いんです。
その期間は上が狂気じみたプレッシャーをかけてくるので
なりふりかまわなくなったおばちゃんに、
猛ラッシュかけられるかもしれませんのでご注意下さい。
そして保険のしつこい勧誘を断る一番良い口実は
「身内が保険屋をやっている」ですよ。
504 名前：おさかなくわえた名無しさん 2007/03/06(火) 23:59:56 ID:h1o0VPFV
保険屋さんに質問。
言い方は悪いけど、保険の仕事ってある程度
「人間関係を金で売る」部分がありますよね。(マルチほどではないけど)
入社する時、そこらへんはどう思って入社を決めたんですか？
兄嫁が大手の保険外交員になって、私も家族かなり保険勧められました。
収入や支出を、何とかシートみたいな物に書かせて
それで入れる保険に入れさせようとしてたみたいです。
借金が多いので無理、と断りましたが。
断るにも具体的な借金の数字を聞かれたりして、プライバシーが…
505 名前：おさかなくわえた名無しさん 2007/03/07(水) 01:02:03 ID:OxBLZ1ge
保険屋さんに質問
枕営業って本当にあるんですか？
506 名前：433 2007/03/07(水) 01:07:40 ID:7cmxra5t
>>504
外交員っていうのは正社員扱いですが、
基本的に成人女性なら誰でも入社ができるようなゆるい採用基準です、
というか外交員では無く、外交員の人脈が欲しいので
採用基準がそうなってます。
（一応入社のテストみたいなものがあって、勉強期間があるけど）
そういう所ですから、
普通の勤めができない人（DQNや水商売上がりの人、社会常識が皆無とか）
事情があって普通のパート等で働けない主婦
（子供が小さいとか、年齢制限にひっかかるとか）
同業他社を転々としている人
上記の理由で外交員やってる人が圧倒的に多いです。
ぶっちゃけ吹き溜まりです。
正直モラルとか常識が無い人が集まる業界です。
ちなみにこの業界で続くのは上記に+して図々しくて自己中な女です。
私の場合仕事してなかったので、次の仕事が決まるまで、
ただいてくれればいいよ～と知人に勧誘を受けて入社しました。
そういう保険取らないでただ期間だけ籍を置くだけの人も結構いるとのことで。
実際は上で書いたような営業所で、そんな甘いことが通ることも無く
知人には放置され、トラウマになるぐらい酷い目にあったわけですが、
無事脱出して何年も経ちます。
外交員は外交員をスカウトすると成績になる上に、
スカウトした外交員が取った契約の成績が、自分の成績に+されます。
スカウトされた外交員はスカウトした外交員の子分みたいなものになり、
面倒を見られることになりますが、
実際には親身に面倒を見る外交員はあんまりいないですね。
自分のことが忙しい＆面倒くさいので適当が基本、ひどいと完全放置。
入社させる前に色々甘いこと囁きますが、勝手なものです。
ちなみに子分の外交員が辞めると親分にペナルティがあるんじゃなかったかな。
そこらへん辞めて随分経つので記憶が曖昧で。
507 名前：433 2007/03/07(水) 01:24:08 ID:7cmxra5t
>>505
枕営業やってる外交員っていうのが存在するか？
中にはやってる外交員がいる可能性は高いとは思います。
ですが、滅多にいないでしょう。
枕営業で取った契約が長続きすると思います？。
契約を解除されるとペナルティってものがあるんですよ、
契約開始から何ヶ月以内に契約を解除すると会社が損するので
その契約を取った外交員の給料が－されます。かなりの額です。
契約もらうために枕営業して、
後でアッサリ解除されたんじゃ割りにあわないですよね。
ですが、お客さんの中には明らかに契約ほしいんだろ？なら分かってるだろ？
みたいな逆に誘いをかけてくるオッサンはいましたね。
気持ち悪いし、そうまでして契約を取る気は無いので
玄関先で逃げ帰ってきましたが。
520 名前：おさかなくわえた名無しさん 2007/03/07(水) 11:22:08 ID:jKF8oTA6
以前、役所に勤めていたんだけど、保険屋さんはすごかったなぁ。
私がいたのは、業務内容上ほぼ男のみのところで
女といえば私＠アルバイトと、ほとんど男性と同化している上司の方、のみ。
だから、年齢問わずに営業の人のスカートがどんどん短くなるｗ
うちのママンと同じぐらいの５０代半ばとおぼしき女性が
膝上の革タイトに乳間チラ見せしてたり、
若いお姉ちゃんは膝上つーより股下で計りたいスカート丈。
営業さんは、お昼休みの前から日参し、トイレで化粧を仕上げると廊下で待機、
時間になると同時にバーンと飛び込んでくる。そして、偉い人のところへ一直線。
（「勝手に入るな許可とれやｺﾞﾙｧ！許可が欲しいなら、そこのラインまで入って
誰か呼べやｺﾞﾙｧ」とドアに貼ってあるのだが、そんなもの見ちゃーいない）
あまりに傍若無人なので、職員のブーイングが起こり
私が「入んな！貼紙見ろよ！昼休みの時間だからってすぐ仕事は終わんねーよ、
だからギャースカ騒ぐな、電話してるのが見えねーのかよ（意訳）」
と言ったら、私に八つ当たりする。
トイレで「むかつくんだよ」「人の仕事の邪魔すんじゃねーよ」「ブス」
言われまくりでした。
私も仕事してるし、みんな仕事してるのにね。
役所内には、いくつかの保険屋さんがくるんだけど
たとえば「土木部にはA生命保険、総務部にはB生命保険」というように、
棲み分けをしていたらしい。
そして横紙破りの「土木部にB生命」というのは、土木の職員が
もともとからB生命に加入していた（そして異動してきたとか）場合のみ、
B生命の営業が土木部に入ってもいいらしい。
そういう業界内の決まりがあるんだそうです。
なので、異動のシーズンになると、
お姉さんは自分の勧誘した人がどこに異動するのか、
何部の誰がやってくるのかに異常なほどピリピリしていました。
逆に、担当の職員がよそに異動すると、
「B生命が土木部に」と足を踏み入れるチャンスなので
業界ルールに従って、バンバン営業していました。
あと、子供生まれた人・独身の人の情報は気になってたようです。
（だから、トイレでブスと罵った私のところへも、
猫なで声で「誰が独身？教えて～」と寄ってくる）
522 名前：おさかなくわえた名無しさん 2007/03/07(水) 11:36:18 ID:jKF8oTA6
不思議なのは、それだけお色気？たっぷりで
所長の椅子の横にななめ座りして営業している人より
ずーっとたくさんの担当を受け持ってる人がいたこと。
その人はおばちゃん。
長く勤めているわけでもないらしい。
格好は、「西友にいくときの服」って感じ。
普通の長めの筒スカートに歩きやすい靴、
でっかいバッグに化粧っけゼロ、普通のおばさん。
なのに、おじさん職員の顧客を多く持っていて、おじさん職員が若手を呼んで
「お前保険はいってたか？ないのか、
じゃあこの人に頼んでいいの紹介してもらえ」
とさながら鵜飼の鵜匠のごとく、鵜（職員）がアユを運んでくる。
おばさんは、あんまりしゃべらない。地味にニコニコしている。
というか営業しているのをほとんど見たことがない。
なのに、偉い人が「あっ保険屋さんだ」と、自らいそいそと彼女を招く。
隣のパイプ椅子をポンポン叩いたおじさんの隣に座って
「どうも、こんにちは。暑いねぇ（寒いねぇ）」。
このおばさんは、前述の「土木にB生命」現象を
めちゃくちゃ起こしている人でもあり、
土木でも総務でも経理でも福祉でも、ありとあらゆるところに顧客がいた。
何があるのかわからないが、
おじさんが「学研のおばちゃんまだかな」状態なのは確か。
たいして営業してるわけでもない。話も雑談。色気ゼロ。
でもすごい仕事をする人がいるのですね。
銀行勤めの知人の勤め先にもそういう人がいるそうで
さながら「あなたに私のお金を預けたい」という人が列を作るように
ひっきりなしに定期預金の顧客が出来る人がいるとか。
大きな銀行ではなく、地元地銀でも３番手ぐらいの小さな銀行。
営業もしていない。
だけどその人を名指しで来る人も多いらしい。
すごい営業力。どこにそんな魅力があるんだろうね。
